Votre équipe support gagne un assistant IA qui répond à partir de votre documentation
Il répond à vos clients et à vos équipes en citant la page source. Quand la documentation ne sait pas, il le dit et passe la main à votre équipe. Votre équipe garde ainsi son temps pour les questions qui demandent une personne.
Son prix ne dépend pas du nombre d'utilisateurs.
- Modèle français (Mistral)
- Hébergé en Europe
- Vos données restent à vous
Les questions et les réponses de cet exemple sont écrites à la main.
L'assistant réel de ce site se trouve en bas à droite de cette page. Il répond sur ma propre documentation. Posez-lui une question tout de suite.
Un assistant pour vos clients et pour vos équipes.
L'assistant de centre d'aide
Sur la documentation de votre logiciel ou de votre produit. Il répond aux clients avec la page source, refuse hors périmètre et passe la main à votre support. Vos équipes l'utilisent aussi : c'est la même documentation.
- Un pilote de 30 jours sur vos vrais documents. Les critères sont écrits avant de commencer. Au moins 80 % des questions répondables reçoivent une réponse juste avec la bonne source. 100 % des questions hors périmètre sont refusées proprement.
- Une instance dédiée à votre entreprise et hébergée en Europe. Le prix ne dépend pas du nombre d'utilisateurs.
L'assistant interne
Le même assistant sur vos documents internes : procédures, notices et base de connaissances. Le support, l'informatique et les RH écrivent la réponse une fois, et l'assistant la redonne chaque fois que la question revient.
- Je commence avec une équipe, un ensemble de documents autorisé et un référent. Le résultat se vérifie avant d'élargir.
- Les connecteurs, l'authentification d'entreprise et le canal Teams sont sur devis.
Un appel de 20 minutes puis une démonstration sur vos documents. Aucun engagement avant le pilote. voir l'offre →